Si hace poco has adquirido una nueva laptop HP y no estás muy familiarizado con la informática, seguro vas a necesitar de una guía en donde puedas encontrar la solución a tu problema, o simplemente obtener una mayor información en cuanto a cómo configurar tu portátil hp
Por eso HP te permite a través de su portal acceder a toda esta información con tan sólo proporcionar el número de pieza de tu máquina HP (solo puede identificar impresoras, portátiles, tablets, dispositivos móviles, ordenadores de sobremesa, monitores, escáneres y calculadoras). Aprende a cómo configurar tu portátil HP.
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Pasos a seguir:
- Ingresa al sitio web https://support.hp.com/co-es/products/laptops y pon el número de pieza de tu máquina (SKU).
2. Busca la información que necesites, en este menú puedes encontrar:
- Solución de problemas comunes de hardware y software
- Instalación de sistema operativo
- Descarga e instalación de Software, firmware y controladores para componentes y también periféricos.
- Tutoriales de uso
- Ficha técnica, especificaciones de producto, número de serie e información adicional.
- Guía y manual de usuario, guía de configuración, cuidado y uso del hardware, opciones del sistema, cambio de disco y memoria RAM, etc.
- Registro del producto, orden de reparación y también revisar el estado de la garantía.
3. En caso de no encontrar la solución de tu problema puede ponerte en contacto con soporte al cliente HP Colombia ingresando al siguiente Link: https://support.hp.com/co-es/contact-hp
De esta forma podrás configurar tu nuevo portátil HP y tenerlo a punto.
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